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影響顧客忠誠度之因素探討

Cronin, Brady & Hult （2000）及Parasuraman & Grewal. Page 4. 1005. （2000）在研究當中提到顧客知覺價值是影響顧客再購意願最重要的指標，而顧客會再次購買，相對代表 ...

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