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顧客導向的省思與再突破：尋找服務的誘因結構

Economics，Moe, 1984；徐仁揮，民84 年)所發展出的管理理論，則較有啟. 發性，這是未來研究政府再造運動的一個可行的方向。 Page 19. 19. 參考書目. 一、. 英文部 ...

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