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行銷實務》打造顧客導向企業@ blog - 隨意窩

管理大師杜拉克認為，根據顧客需求進行產品創新，是企業的一項基本職能。因此，建立「顧客導向」的企業文化，滿足顧客的需求，並得到顧客的滿意，是企業在激烈競爭中 ...

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