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客戶導向:定義,意義,實踐盲區,要求,運用,實例

所謂客戶導向與顧客嚮導是相同的，都是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查 ...

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