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圖解顧客滿意經營 - 第 106 頁 - Google 圖書結果

顧客 的定義由上面所述的內容可以了解,在實施 CS 經營活動時,對於顧客有各種不同的定義,因此先決定誰是 CS 經營上的顧客是非常重要的。至於決定的工作則與決定公司未來 ...

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