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顧客忠誠度是什麼？掌握4原則，輕鬆培養忠實顧客

維護舊客相較於開發新客，經營上相對容易些，除了降低行銷成本、提升顧客終生價值，也能幫助品牌擴散知名度，所以顧客忠誠度體現了品牌的獲利能力 ... 顧客忠誠度定義.

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