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從顧客屬性觀點探討福特馬食品百貨連鎖店顧客評等之研究

Gartner Group 為顧客關係管理(Customer. Relationship Management： CRM)下定義：「CRM 為企業的整體策略，透過顧客滿意策略，以. 及巧妙的連結顧客與供應商，將企業的獲 ...

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