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05【1分鐘快速認識美國國家品質獎】系列-顧客

四、評審重點：顧客（Customer Focus） 第3大項顧客（Customer Focus）的2個中項： ... 3.1顧客參與 產品供給與顧客支援服務 □組織定義商品／服務以「命中」顧客、客 ...

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