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正式的顧客價值分析 - 策略群組

顧客價值分析 (customer value analysis, CVA) ：許多分析方法組成，用以瞭解公司的顧客、競爭者及市場。 內涵：. 服務品質是優良產品品質的重要部分；; 整體顧客價值的成本 ...

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