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溝通(Communication)是一個傳送、接收以及了解訊息的 ...

非語言訊息 有時透露某些問題的存在。舉例來說，如果一個銷售員答應你送貨日期時，將視線從你身上移開，並且臉紅，你可能必須懷疑那日期是不實際的。

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