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客戶關係管理 - MBA智库百科

5 客戶關係管理(CRM)系統具有的功能; 6 客戶關係管理能為企業帶來的價值; 7 客戶關係管理(CRM)實現成功的 ... 一個非常滿意的客戶的購買意願將六倍於一個滿意的客戶。

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