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臺北市政府各機關電話總機語音系統設定統一規範

(一)接通後語音選單說明應儘量簡短，如欲提供各業務電話或分機，應. 以設置單一查詢代碼為原則，民眾如有需要再導引進入下一層選單. 查詢。 (二)轉接總機(或專人)之代碼應 ...

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