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電話禮貌sop標準作業流程
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新北市中和地政事務所106 年度提升服務品質執行計畫
一、 服務流程簡化-落實流程改進作業,簡化各項申辦程序及書表文件。 ... 上級訂定之SOP 進行檢討改進或訂定更. 詳細之規定。 ... 電話禮貌標準用語提醒小卡.
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