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南華大學定期電話禮貌測試紀錄表

南華大學定期電話禮貌測試紀錄表. 受測單位：. 測試人員： ... 業務單位接聽電話：100 分. （一）接聽速度. 25. 1、電話鈴響應於5 聲內應答. □ （1）電話鈴響於2 聲 ...

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