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勞動部電話禮貌測試紀錄表

勞動部電話禮貌測試紀錄表 ... 是□否設電話語音系統（無電話語音系統，本項不計分，改計（二）之分數） ... 轉接電話時，說「幫您轉接，請稍候」等禮貌用語。（2 分）.

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