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宜蘭縣羅東鎮公所電話禮貌評分要點

一、羅東鎮公所(以下簡稱本所)為提升電話服務品質，貫徹良好服務態度，特訂. 定本要點。 二、本所對各課室及所屬機關每月抽查辦理電話禮貌測試，並將測試結果填列「電.

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