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高雄市政府110 年度電話服務品質及禮貌測試實施計畫

（二）各主管機關對所屬機關為民服務工作負有督導之責，應視業務. 需求實施電話服務品質及電話禮貌不定期測試及督考，測試內. 容及成績等級依本實施計畫之規定，作業方式則 ...

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