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本局電話禮儀和應對技巧手冊- PDF 免费下载

本所電話禮儀和應對技巧手冊電話鈴聲響後, 應立即接聽, 並記得報上單位名稱電話鈴聲響三聲內接聽電話, 話筒與口距離約五公分位置通常拿起話筒, 先報出自己服務單位並加 ...

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