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掌握電話溝通技巧為你贏得客戶的心 - 程曦資訊

1、開場白. 當客戶撥電話進來，受話方（客服人員或公司的任何人）的開場白便是公司與客戶建立關係的第一步，好的開場白能讓客戶感覺到被公司歡迎、讓客戶 ...

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