你即將離開本站

並前往https://www.eslite.com/product/1001123031841172

服務聖經101: 你一定要學的顧客服務技巧| 誠品線上

本書整合第一線員工可能會遭遇的問題，舉凡面對面服務、電話客服、電子商務服務都有詳實的指導規則，從第一印象的建立到顧客抱怨的處理，讓你用最專業且簡單的方式掌握 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「電話客戶服務技巧」的人也找了：

  1. 客服話術sop
    2.
  2. 客戶服務魔術語
    3.
  3. 文字客服技巧
    4.
  4. 客戶服務培訓
    5.
  5. 客服人員訓練
    6.
  6. 顧客服務的重要性
    7.
  7. 客服人員特質
    8.
  8. 客戶服務目標
    9.