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個人化的B to C設計7.4 零售業電子商務（一）

經營模式. 本章架構. B to C零售業. 產業架構. B to C電子商務. 經營型態 ... 老客戶策略：藉由客戶關係管理、會員管理、忠誠計畫等維繫重複交易的策略。

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