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在阿里巴巴的购物退货，卖家拒绝退货退款，申诉这个过程的心得

我在阿里巴巴买了一件羽绒服，收到对商品的品质不满意，申请退货，商家拒绝我的退货，我联系商家他说他们不支持退货，我跟商家沟通愿意承担来回邮费， ...

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