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如何問, 別人肯說; 如何說, 別人想聽: 哪些話你得直說 - 誠品

開放式問題 可以打開話匣子04封閉式問題，能避免離題，但對方感覺像在受審05總結性問題能確認資訊，只是要小心冒犯06誘導性問題，鋪個梗，誘導他說服自己07假設性問題， ...

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