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門市服務人員
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門市服務丙級技能檢定--學科&筆試|109年版(電子書)
( )門市服務人員因言語應對的關係引起顧客憤怒時,應如何處理? (1)由主管人員當場要求該門市服務人員立即向顧客道歉(2)由主管人員邀請顧客到接待室進行事件了解與 ...
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