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提供更好的旅客服務！長榮推AI EVA客服機器人 - 民視新聞

... 等著進出境的狀況，而長榮航空，為了讓旅客對班機掌握資訊更快，推出AI文字客服機器人「EVA」，採用人機合作方式，全天候24小時提供服務。

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