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長榮航空推AI客服EVA對尬星宇 - 數位時代

長榮航空 宣布推出AI文字客服機器人「EVA」，採用人機合作方式提供服務； ... 一旦碰上任何航班問題，客服專線往往塞爆打不進去，度假好心情全消。

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