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提高顧客們「心占率」 服務業未來關鍵挑戰| 名家 - 三立新聞

若服務人員能創造更多顧客感動的「價值」，顧客就會回流，創造長遠效益。 ... 銀行則意外大幅退步，從中段班跌到後段班，有客戶要辦匯款業務，卻被 ...

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