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大學校園CRM系統建置需求調查研究－以醒吾技術學院為例

另就本校學生事務工作推展而言，目前對於學生個人權益如獎學金等的申領及時程管制，因為涉及教務、行政等管理權限，無法快速回應學生需求，造成服務品質降低。

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