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前檯服務篇

行李少時以手提方式，行李多時則以行李車來運送，同時引導客人至櫃檯. 辦理check in 手續，並站在客人後方幾步的距離等候。 Page 13. 待辦妥手續後，從櫃檯接過鑰匙，引導 ...

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