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读美文库——绝对成交：销售人员话术内训手册 - Google 圖書結果

他在《人性的弱点》一书里讲述过一件事:一天,卡耐基去邮局寄挂号信。在他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量差劲得很。因此他便准备用赞扬的方法 ...

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