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郵局智能客服推機器人線上對談－中央社 - 馬祖日報

中華郵政說，智能客服對習慣用文字交談，尤其是年輕人、無法或不方便撥打語音電話的客戶，可增加多元服務平台，加速解決問題。 中華郵政的智能客服，原則上由機器人 ...

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