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從上百萬個錄音檔中，找回客戶女兒的聲音| 王一芝 - 遠見雜誌

這天，正在值早班的遠傳電信客服專員洪淑芝（現已晉升為台中客服副理）， ... 女兒生前錄製的語音信箱問候語，藉此撫慰內心對愛女的思念，從不間斷。

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