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生活／遠傳24 小時智慧客服上線囉！查詢帳單、線上繳費

根據遠傳統計，此項服務自上線以來，自助服務量成長22%，線上自助解決率更高達95%。 二、「智能客服愛瑪」直接解決客戶問題：應用AI 語句識別技術打造「有 ...

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