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2022臺灣服務業大評鑑｜遠傳11連霸服務從心開始 - 工商時報

遠傳 客服更適時導入AI、大數據技術，遠傳客戶服務處副總郭忠良指出，客戶進線客服時，遠傳智能分析系統就會在第一時間引導進入第一個選單快速提供服務， ...

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