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懂得聰明道歉比姿態放最低還重要！3步驟讓你利己又不傷人

但面對職場裡的主管、客戶、同事，道歉往往更具挑戰。 ... 日本心理學教授涉谷昌三在《道歉的技術》一書中指出，在商業社會的現實運作中，大多數都是 ...

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