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道歉 心理學
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心理学家发现道歉的秘密- 选择周刊- 中国才储
一些研究人的焦虑情绪的心理学家表示,道歉时一定要慎重,不要操之过急。根据他们的计算结果,最好在失言后的10分钟到两天内向生你气的“受害人”承认错误。
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