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【商用英文】如何寫出誠意滿滿的道歉信 - Funday

在商業場合中，一封道歉信（apology letter）的功用是什麼呢？不就是提出道歉嗎？但是對你的客戶來說，道歉信所代表的意義遠超過字面上所陳述的，向你 ...

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