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擁抱高情商》：道歉的效果，有時恰好跟你丟臉的程度成正比

如果你要為說錯話道歉，就應該簡潔明瞭地說：「我知道我的話傷到你了，真的很對不起。」——停在這裡，不要再說了。 文：馬薇薇、黃執中、周玄毅、邱 ...

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