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道歉心理學
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犯錯馬上道歉,不一定是真心反省 - 今周刊
沒有多說藉口,立刻道歉說「對不起」,表面上態度是相當誠懇,看起來好像很 ... 這在心理學上稱為「抗拒理論」,也就是不願意順從對方要我們做的事。
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