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道歉心理學
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(当当)道歉的力量當當書正版 - 蝦皮購物
本書是道歉學領域權威著作,由該領域權威專家艾倫•拉扎爾積十年之功寫成。本書從心理學、社會學、文化差異等角度全面介紹了道歉的意義和方法,分析了道歉看似簡單實際 ...
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