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外贸案例，如何正确地写一封道歉信，致歉客户 - 腾讯

道歉信 通常包括以下内容：表示歉意；道歉的原由；出现差错的原因；提出弥补措施；请求原谅。写道歉信的语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫的 ...

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