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英文公务写作“快易通” - 第 66 頁 - Google 圖書結果

等更郑重的语气。总之,要写好一封诚挚并能化解对方不满情绪的道歉信,通常可按“致歉、解释、保证、展望”八字方针的顺序来写,态度要礼貌、诚恳。结尾语气要肯定, ...

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