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客服中心的特休—是例還是休，傻傻分不清！ - 德鴻科技Grandsys

排班 工作是一連串科學化的過程，需要經過反覆的演算與優化! ... 但是；對於輪班制的客服中心，放假的學問可大了，假日如何被認定為例假日、休息日、特休、國定假日等， ...

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