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員工關懷與輔導技巧 - 三上企管顧問

員工關懷與輔導技巧 ... 表達理解技巧：感覺重述/內容重述/同理心 3.確認問題技巧：提問/澄清 4.解決問題技巧：行動策略討論/資源應用/轉介 5.結束技巧.

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