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「轉錯帳」處理有新指引冀提升客戶體驗- 香港經濟日報

機構之間「轉錯帳」時有發生，為提升整體客戶體驗，銀行公會及金管局訂立最新指引 ... 當局提醒各機構有責任向客戶灌輸，有關正確轉帳及拒絕交出誤收款項.

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