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基層、中階、高階主管，各需要哪些能力？哈佛教授的看法

哈佛大學教授羅伯特‧卡茲認為，一個管理者必須具備3種能力：「技術 ... 的比重已大幅降低，抽象思考、分析判斷所代表的「概念能力」變得更為重要。

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