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什麼是CRM | Oracle 台灣

什麼是CRM (客戶關係管理)？(0:51). CRM 系統會收集、連結和分析所有已收集的客戶資料，包括聯絡資訊、與公司代表的互動、購買、服務要求、資產和報價/ 促銷。

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