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如何應用資料倉儲發揮CRM效益:CRM,DSS,KM,CTI,網際管理系統

而分析式之CRM更是操作型的基礎，有了資料倉儲之基礎建設，再往上建置不同系統，將收加乘之效果。在此即先簡單介紹資料倉儲之架構，以利讀者了解資料倉儲之特性功能，近 ...

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