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客服中心如何由成本中心轉為利潤中心(下) - 程曦資訊整合-客戶 ...

相反地，若打電話進來查詢帳務的客戶，並沒有信用貸款需求，電話進線服務完成後就不要推銷，才不會成為讓人反感的推銷員，幫助電銷人員看對人、說對話，是CRM客戶關係 ...

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