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網路評論觀察（三）：面對負評的心態比處理更重要 - 就愛開餐廳

網路評論觀察（三）：面對負評的心態比處理更重要. Mar 31, 2016. 面對負評時，該用怎樣的態度處理跟面對呢？不管對錯的馬上道歉，真的就能將傷害降到最低嗎？

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